2010年6月，安徽省马鞍山某旅游局长汪某驾车时与某高中生发生刮擦，双方发生争吵时，汪某打了该高中生一耳光，迅速引起周边市民围观。警方现场处置过程中引来几千市民聚集并遭到部分市民的围攻，后经市委书记承诺对汪某就地免职，并出动数百防暴警察才疏散围聚人员，解救出被困警车。事情虽以汪某局长被免职并被治安拘留而告一段落，却不得不引发人们更理性更深刻的思考。
一、事件起因。
6月11日18时40分，马鞍山市花山区旅游局局长汪国庆开车行至湖北东路大润发卖场附近与身穿二中校服推自行车的男孩子发生刮擦。男孩子开口骂了汪某，双方就吵了起来，汪某冲下来打了孩子一个耳光，此举激起了周围市民的不满，一些市民将该局长及所驾车辆围堵起来不让其离开。据现场目击者称：“那个局长好像还自己打了电话报警，喊警察来评理。警车到后，该局长被拉进警车，围观市民不让其离开，除非赔礼道歉。市民与警察对峙起来，围观市民也越来越多。当时围观的人很激动，大家对于局长打学生都感到非常气愤。有的年轻人直接拿起马路上两边修路的砖头砸向警车和局长开的车。更有市民，随手抱起了一旁卖西瓜的小贩的大西瓜，向车上砸去。现场动手砸车的、叫喊的人很多，一片混乱。很多市民都被高呼的喊声给吸引过来了，当时的围观人员至少三四千人。”
另据目击者称：当晚22时30分左右，马鞍山市市委书记郑为文赶到现场，向人民群众说出四点承诺，并说：“这件事情如果处理得不好！找我郑为文！”郑书记的这番话确实有用，现场稍微平静了一些。但随后市民仍未离散，警车依然被困。23时30分左右，防暴警察也来到了现场，当时由于很混乱，马鞍山市市委书记郑为文站到了警车车顶上，用高音喇叭喊话，告诉围观的群众，政府一定会妥善处理此事，并将汪国庆就地免职。但此时，周围市民还是没有散开。消防部队也来到现场，试图以人墙的形式强行将群众疏散，护送被堵警车离开。又过了十几分钟，百余名防暴警察赶到现场，手持盾牌，头戴钢盔，全身武装，强行将群众疏散，解救出被困警车。被堵警车走后，大批群众开始向防暴警察投掷矿泉水瓶、砖块、西瓜等物，现场十分混乱，群众与防暴警察一度从大润发停车场路口相持到欧亚网吧附近。最后事态进一步升级，警察们在迫不得已的情况下，发射催泪瓦斯，现场市民才陆续散去，事发现场局势才恢复稳定。
二、群体性事件发生的诱因。
“马鞍山6.11事件”发生看似偶然性却蕴藏着必然性，从最近的网络媒体上搜索不难发现，今年来公职人员与群众之间因小纠纷而引发大事件的不在少数，安徽睢县的“茶杯门”事件、辽阳市女检察官王妍刮车事件、甘肃兰州旅游局长张德礼交通事件、河南固县副县长和银行行长与服务员冲突事件等等10余起，这些事件经媒体、网络传播后都引发社会的普通关注，事件中的公职人员不仅受到当地政府的免职及拘留，而且几乎遭到网络上一边倒式的口诛笔伐。一桩交通纠纷的小事件为何会酿出一场群体性的大风波呢？
官员处事不妥、行为不检是事件发生的导火线。辽阳市的女检察官王妍因一小学三年级的女学生损坏其车辆而抽打女学生耳光、河南固始县张建成因服务员服务不周而进行殴打、新疆军分区军官于富琴因遭讲解员指责而抽打耳光，等等。综观这些事件的发生都与涉案的官员处事不妥，行为不检有直接关系。这些涉案公职人员一是处事不够冷静而以冲动与暴力方式解决问题；二是依法维权意识淡薄，事件发生之初往往其个人权益受到损害，因维权时没有依法进行导致自己违法；三是没有注意自己特定的身份与职业，“责俗者宽，责圣者严”这是中国的古训，如果事件不涉及官员身份，大众则会是另外的评判标准。
社会贫富不均、官员形象不佳是事件发生的火药桶。改革开放30年来，中国在社会财富迅猛增长、人们物质生活得到了极大的改善的同时伴生而来的社会财富分配严重不均，公平公正的社会财富分配体制、机制严重滞后。在市场经济社会转型时期出现的官员用公权谋私利，官商勾结、权利寻租、公款私用、奢侈腐化等行为也极大的损害了党和政府公职人员的形象，公职人员受到人们尊重、钦佩、信任、爱戴的情感遭受流失。由于社会大众对社会财富分配的不满，对社会管理者的不信任甚至反感，涉案的公职人员就必然成为了公众发泄不满的承受者。
社会管理民主化、自由化是民众表达权益的定心丸。随着我国法制化，民主化进程的不断推进，政府管理逐渐从集权到民主、从人治到法治、从封闭到开放、从特权到平等、从严峻到温和，人们的民主化、自由化程度不断提升，其权益表达的张力也就不断扩张。中国政府高层对民众表达权益的尊重，基层政府处置群体事件时对内严格对外宽松的方式也使民众吃了一颗定心丸。
新闻自由，自由舆论是群体事件发生的助推济。综观公职人员与民众之间个人纠纷，每次事件发生后，一些媒体并不是客观公正的报道，而是先入为主的对公职人员进行有错推定。一些报道宣传更未完全遵循真实是新闻的第一生命，将新闻自由与自由新闻相混淆，掺杂很多个人的情感观点。例如“马鞍山6.11事件”,很多媒体如是报道：“一个成人，一个旅游局长，对一个年少的中学生大打出手，个人的品质多少也说明这个群体的品质，恶劣到无以恶劣的地步。更加愚蠢的是，他好像天外来客，一点不谙民间痛恨官腐的舆情”。在一篇报道中，不符合正常逻辑的臆想言语达30余处，倾向十分明显，可想而知网民得到的是什么信息。一些媒体与网络将政府及公职人员的负面信息经过快速传播与无限放大，形成一个舆论的气场，将民众卷入一个对抗政府，反感公职人员的巨型旋涡里。
三、类似群体性事件的预防。
群体性事件虽然具有一定的表达民意、鞭挞恶等积极意义，但其对社会安定，民众安全具有极大的破坏力。应通过建立公平的社会体制，加强公职人员的宗旨教育，完善对公权力的监督体系，建立民众表达权益、监督政府的合法有效的途径，营造正确的舆论导向来预防类似群体性事件的发生。
建立公平正义的社会机制是稳定的核心。温总理曾说：“公平正义比太阳更光辉，应让人民有尊严的工作与生活”，当前党和政府应在就业渠道、竞争机会、利益分配、生活保障